Privacy policy

Esta Política de Privacidad describe cómo Dra.Wilminet Velázquez (en adelante, el “Sitio”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y comparte su información personal cuando usted accede, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros a través del sitio web o cualquier otro medio relacionado (colectivamente, los “Servicios”).

A los efectos de esta Política, los términos “usted” o “usuario” hacen referencia a cualquier persona que utilice los Servicios, ya sea como cliente, visitante o cualquier otro individuo cuya información haya sido recopilada conforme a esta política.

Le recomendamos leer detenidamente el presente documento.

Modificaciones a esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios operacionales, legales o regulatorios. Cuando esto ocurra, se publicará la versión actualizada en el Sitio, incluyendo la fecha de revisión más reciente, y se adoptarán las medidas requeridas conforme a la legislación aplicable.

Recopilación y uso de la información personal

Para brindar nuestros Servicios, recopilamos información personal de diversas fuentes. El tipo de información dependerá de la forma en que usted interactúe con nosotros.

La información recopilada podrá utilizarse para:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios
  • Cumplir obligaciones legales
  • Hacer cumplir nuestros términos
  • Proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios

Información personal recopilada

El tipo de información personal puede incluir:

Información proporcionada directamente por el usuario

  • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico
  • Información de facturación y transacciones
  • Datos de cuenta (usuario, contraseña y seguridad)
  • Historial de compras o interacción
  • Información enviada a través de servicio al cliente

El suministro de ciertos datos puede ser necesario para acceder a determinadas funcionalidades del Sitio.

Datos recopilados automáticamente

Podemos obtener información sobre el uso del Sitio mediante tecnologías como cookies, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Actividad de navegación
  • Interacciones con el contenido

Información de terceros

Podemos recibir datos de proveedores externos como:

  • Plataformas tecnológicas (ej. Shopify)
  • Procesadores de pago
  • Herramientas de análisis y marketing

Toda información recibida será tratada conforme a esta Política.

Uso de la información personal

La información recopilada puede utilizarse para:

Prestación de servicios

Gestionar pedidos, pagos, cuentas de usuario, envíos y soporte.

Marketing y publicidad

Enviar comunicaciones promocionales y personalizar contenido publicitario.

Seguridad

Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.

Atención al cliente

Responder consultas y mejorar la calidad del servicio.

Uso de Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para:

  • Optimizar la funcionalidad
  • Recordar preferencias
  • Analizar el comportamiento del usuario

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la experiencia en el Sitio.

También reconocemos señales de privacidad global (GPC) cuando sea técnicamente posible.

Divulgación de información

Podemos compartir información personal con:

  • Proveedores de servicios (IT, pagos, logística, análisis)
  • Socios comerciales y de marketing
  • Autoridades cuando sea requerido por ley
  • Afiliados corporativos

No utilizamos información sensible sin consentimiento.

Contenido generado por usuarios

El contenido que el usuario publique en áreas públicas del Sitio podrá ser visible para terceros. No garantizamos la privacidad de dicha información una vez divulgada públicamente.

Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a plataformas externas. No somos responsables por sus políticas de privacidad ni por el manejo de la información en dichos sitios.

Protección de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores. En caso de detectar dicha información, se procederá a su eliminación.

Seguridad y retención de datos

Implementamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema es completamente seguro. El tiempo de retención dependerá de obligaciones legales y operativas.

Derechos del usuario

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a su información
  • Solicitar corrección o eliminación
  • Limitar el procesamiento
  • Retirar consentimiento
  • Solicitar portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, podrá contactarnos mediante los canales oficiales.

Reclamaciones

Si tiene inquietudes sobre el uso de su información, puede comunicarse con nosotros. También puede acudir a la autoridad reguladora correspondiente.

Transferencias internacionales

Su información puede ser procesada fuera de su país, bajo mecanismos legales adecuados de protección de datos.

Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad:

Dra. Wilminet Velázquez

Correo electrónico: drawilminetvelazquez@gmail.com

Dirección: #15 Calle Vicente De Leon Bo. Collores Las Piedras, PR 00771